Términos y condiciones

Estas condiciones aplican a las compras realizadas en cosmosbeautyshop.com, la tienda en línea de Cosmos Beauty Shop, en Mérida, Yucatán, México.

Productos y compras

Antes de pagar, revisa el producto, tono, cantidad, dirección y método de envío seleccionados. Las imágenes son ilustrativas; la apariencia de un tono puede variar según la pantalla. La ficha de cada artículo contiene su presentación y características.

El resumen de compra muestra los precios, descuentos y cargos aplicables antes de confirmar el pago. Los métodos de pago disponibles son los que aparecen al finalizar la compra. Si necesitas una corrección, contáctanos cuanto antes; revisaremos si aún es posible realizarla.

Disponibilidad e incidencias

Si detectamos una falta de existencia o un problema con tu pedido, te contactaremos para acordar una solución. No sustituiremos artículos sin tu autorización.

Envíos, cambios y devoluciones

Consulta nuestra política de envíos y las condiciones de cambios y devoluciones. Los plazos de preparación son distintos de los tiempos de tránsito de las paqueterías.

Promociones y Cosmos Makeup Pro

Cada promoción y programa cuenta con sus propias condiciones, vigencia y requisitos. Consulta Cosmos Makeup Pro para conocer sus beneficios y el proceso de aprobación. El registro no garantiza por sí solo la admisión al programa.

Cuenta y privacidad

Proporciona datos de contacto correctos y protege el acceso a tu cuenta. Consulta cómo se trata tu información en nuestro aviso de privacidad.

Tus derechos y atención

Estas condiciones no limitan los derechos irrenunciables que te corresponden conforme a la legislación mexicana de protección al consumidor. Las actualizaciones de esta página no modifican retroactivamente las condiciones de pedidos ya realizados.

Escríbenos a atencioncosmosbeauty@gmail.com o utiliza nuestra página de contacto.